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El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios, por ejemplo, al completar formularios de contacto, solicitar información o ponerse en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en el sitio web.
La información personal que podemos recopilar incluye, entre otros datos, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.
Además, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica o de navegación cuando visita nuestro sitio web, como la dirección IP de su dispositivo, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, la fecha y hora de acceso o información relacionada con su navegación, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y con nuestra Política de Cookies.
Uso de la información recopilada
Utilizamos la información personal que recopilamos para:
– Atender y responder a sus consultas o solicitudes.
– Gestionar las comunicaciones con clientes, usuarios o personas interesadas en nuestros servicios.
– Prestar y mejorar nuestros servicios.
– Gestionar solicitudes comerciales o presupuestos.
– Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
– Enviar comunicaciones comerciales o promocionales cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
La información técnica o estadística recopilada durante la navegación puede utilizarse para analizar tendencias, administrar el sitio web, mejorar su funcionamiento y obtener información general sobre su utilización.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales podrá estar basado, según cada caso, en:
– El consentimiento otorgado por el usuario.
– La ejecución de una relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Transportes El Sendero.
– El interés legítimo de Transportes El Sendero, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento del usuario, los datos podrán conservarse hasta que dicho consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales que resulten aplicables.
Divulgación de información a terceros
Transportes El Sendero no vende ni alquila los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios que colaboren con Transportes El Sendero en la gestión del sitio web o en la prestación de determinados servicios, siempre que resulte necesario y bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para atender requerimientos de autoridades administrativas, judiciales o de organismos competentes.
Protección de la información
Transportes El Sendero aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que se adoptan medidas razonables y proporcionadas para reducir los posibles riesgos.
Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
– Derecho de acceso a sus datos personales.
– Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
– Derecho de supresión de sus datos.
– Derecho de oposición al tratamiento.
– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
– Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
– Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con Transportes El Sendero a través de los medios de contacto facilitados en el sitio web.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
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Cambios en la Política de Privacidad
Transportes El Sendero se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en sus servicios o prácticas de tratamiento de datos.
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